Logistiek & Customer Service Coördinator (Fulltime)

Een dynamische en zelfstandige functie bij een belangrijke speler in de chemische industrie.

Herken jij jezelf in dit profiel?

'Je bent een klantgerichte coördinator met een scherp oog voor kwaliteit. Samenwerken aan een goed resultaat staat centraal. Je bent initiatiefrijk, handelt proactief en hebt het vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen. Je bent overtuigend en professioneel in zakelijke relaties. Door accuraat en secuur te werken ben je in staat om veel complexe dagtaken te behandelen.'

De standplaats van deze functie is het verkoopkantoor in Amsterdam, waar vier mensen in een hecht team samenwerken. De vestiging valt onder verantwoordelijkheid van de European Sourcing & Sales Manager.

Je bent samen met je collega Coördinator op internationaal niveau verantwoordelijk voor het totale logistieke (administratieve) proces; van orderaanname tot after sales. Samen zijn jullie de organiserende en controlerende factor. Hierbij houd je je vooral bezig met:

• orderaanname,
• voorraadbeheer,
• het inplannen van de order bij logistieke dienstverleners,
• het regelen van de beste transportvorm,
• aflevercontrole en administratie.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in Europa bij vragen over o.a. leveringen, facturen en eventuele klachten. Uiteraard zorg je ervoor dat belangrijke gebeurtenissen met de salesfunctionarissen besproken worden.
Je onderhoudt intensief contact met verschillende in- en externe partijen zoals klanten, logistiek dienstverleners, hoofdkantoor New York en natuurlijk de salesfunctionarissen in Europa.

Je draagt eigen verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig.

Om in aanmerking te komen voor de functie van Logistiek & Customer Service Coördinator beschik je over:

• MBO+/HBO werk en denkniveau;
• Uitstekende kennis van de Engelse taal in woord en geschrift;
• Enkele jaren ervaring in een coördinerende functie binnen logistiek;
• Ervaring met internationale handel (pré);
• Ervaring in een warehouse omgeving (pré)

ICC Industries biedt jou een professionele en uitdagende werkomgeving binnen een internationale organisatie.
Je komt direct in dienst van ICC middels een jaarcontract. Vervolgens zal je bij goed functioneren een contract voor onbepaalde tijd aangeboden krijgen.

De gewenste startdatum is 01 februari 2012 (later is eventueel ook mogelijk)

Daarnaast worden de volgende arbeidsvoorwaarden geboden:

• Jaarsalaris €32.000 - €38.000 (inclusief vakantiegeld)
• 25 vakantiedagen

Op dit moment zijn er kandidaten voorgesteld aan de opdrachtgever. Als je solliciteert wordt je CV niet meer bekeken

Het Amerikaanse ICC Industries produceert en verhandelt wereldwijd chemische- en farmaceutische producten en plastics. Deze producten worden wereldwijd verkocht aan verschillende klanten (o.a. DOW en Akzo Nobel). ICC is in de markt onderscheidend door continu kwaliteit te leveren, innovatief te zijn in haar productportfolio en een betrouwbare partner voor haar klanten te zijn.

Producten worden via verschillende distributiemethoden bij de klant afgeleverd. Soms rechtstreeks vanaf een eigen fabriek, soms via een externe warehouselocatie en soms rechtstreeks vanaf inkoop naar de klant. De opslag en distributie is volledig uitbesteed aan diverse externe dienstverleners. ICC zorgt uiteraard voor een uitstekende coördinatie van alle logistieke activiteiten door per regio een eigen logistiek coördinator aan te stellen.

Bij ICC werken 4.000 mensen in diverse vestigingen wereldwijd. Het hoofdkantoor is gevestigd in New York.